Kalite Yönetim Sistemi Politikası

AKEDAŞ Elektrik Dağıtım A.Ş olarak, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standartları çerçevesinde operasyonel mükemmelliği sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için aşağıdaki taahhütlerde bulunuyoruz:

• Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla, yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmayı ve sürekli olarak müşteri deneyimini iyileştirmeyi,
• Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, yasal mevzuatlara tam uyum sağlamayı ve sektörde lider olma vizyonunu sürdürmeyi,
• Çalışanlarımızın sürekli gelişimini teşvik ederek etkili iletişimi ve iş birliğini güçlendirmeyi,
• İş ortaklarımız, hissedarlarımız ve toplumla güvene dayalı, sürdürülebilir ilişkiler kurmayı,
• Yasal düzenlemelere uyum, sürekli iyileştirme ve risk yönetimi prensiplerine dayalı bir kalite yönetim sistemi oluşturmayı ve uygulamayı,
• Yenilikçi yaklaşımları cesaretlendirerek müşteri taleplerini karşılamak için en üst düzeyde çaba sarf etmeyi

Taahhüt ederiz.